Повернення та обмін
Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
1. Терміни обміну та повернення - Покупець має право на обмін або повернення товару протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару. - Умова для товарів належної якості (якщо товар не використовувався і не має дефектів): Товар має бути в тому ж стані, в якому ви його отримали: повна комплектація, не пошкоджена упаковка, збережені ярлики та розрахунковий документ (чек, накладна). 2. Обмін та повернення товарів належної якості (якісні, але не підійшли) - Оплата доставки: Доставку товару до нас для обміну або повернення сплачує ПОКУПЕЦЬ. - Примітка: Якщо ви обмінюєте товар, доставку нового товару також сплачує покупець. 3. Обмін та повернення товарів неналежної якості (пошкоджені або з браком) - Оплата доставки: Доставку товару неналежної якості для обміну або повернення сплачує ПРОДАВЕЦЬ. - Важливо: При отриманні товару на пошті обов'язково перевіряйте його на наявність механічних пошкоджень та цілісність упаковки. Якщо товар пошкоджений механічно, ви маєте скласти акт огляду разом із представником служби доставки. Без цього акта претензії щодо зовнішніх пошкоджень можуть бути відхилені. 4. Процедура повернення коштів - Спосіб повернення: Кошти повертаються на повернення на вказану покупцем банківську картку або рахунок: - Термін повернення коштів: Повернення коштів здійснюється протягом 5 робочих днів з моменту отримання нами поверненого товару. 5. Куди відправляти товар - Повернення товару здійснюється через службу доставки Нова Пошта на наступні дані: - смт. Солоне, Дніпропетровської області - Відділення: Відділення № 1 - Отримувач: Риков Валентин Сергійович - Телефон: +380 (63) 784-45-95 - Зверніть увагу: Посилки, відправлені післяплатою (накладеним платежем), ми не забираємо.
Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.